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员工留用管理应系统分析

人力资源管理者一定要注意:新员工留不住不一定是你的责任,但是,连走的原因你都不知道就一定是你的责任!

有个猴子掰玉米的故事,猴子见到地里的玉米棒子时,一个劲地掰,掰下来后就往腋下一塞,然后又抬手去掰,这样不断重复的结果是:忙活了大半天,最后却始终只得到腋下夹着的那一条玉米。

我们公司的人力资源工作就如这只“掰玉米的猴子”,全力以赴通过各种渠道招聘,但公司却天天缺人,每天通过各种渠道招聘的人数平均5、6个,年后招聘高峰能招聘一百多人,但各部门始终还处于缺人状态,这里面可看出员工离职率极高。人力部门一直忙于招聘,但没有对新入员工进行很好的追踪管理,新员工的试用状况如何、表现怎样、适用后有多少人合格、有多少人离职、为什么离职等等均是知之甚少,统计分析的也不够。各部门更是不会将新员工试用情况进行反馈,大家都一个劲叫“缺人”、一个劲地去招人——跟那位掰玉米的猴子毫无二致。

从上述案例可以分析得知:人力部门只重视了某一个点的具体工作开展,并没有对整个人事工作进行系统规划和统筹部署,没有建立完善的新员工试用管理流程,导致新员工一分配下去,就犹如泥牛入海、杳无讯息。

要解决这个问题有三个建议。

首先,要建立一个新员工管理控制流程,设计一份《试用期员工追踪表》,在员工办理入职手续时就将全部信息在表上登记,要求用人部门主管接受新员工时必须签字确认,并定期将新员工的实习动态如实记录进行反馈,以便随时掌控。

其次,人力中心要设专人对新员工的试用期进行追踪管理,发现问题及时处理,另一方面定期召开新员工座谈会,帮助新员工尽量顺利度过“蘑菇期”。

再次,人力中心还要加强制度约束,强化用人部门的管理责任,要求主管定期将新员工的工作报告、学习心得和主管评鉴意见及时上交人力资源部门,以便对新员工进行合理的人事规划,并将新员工的试用合格率纳入到各级干部的绩效考核指标中,把主管、员工、人力资源都纳入到新员工试用期管理的基本流程中来,让新员工在试用期内全程受控,哪个环节出了问题都能第一时间发现并采取对策,大大提升员工的试用成功率。