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制度管理切忌“下不为例”

目前公司正在开展制度修订月,管理制度的修订工作,首先是要服从于企业战略、企业文化,制度要与公司长远发展一致,同时制度又是企业文化重要组成部分,是企业文化得以顺利进行的基础;其次制度的修订要考虑企业的规模和架构,要考虑在本企业内的适应性,不可生搬硬套,以避免制度和执行“两张皮。

在企业管理和制度执行的实践中,经常发现许多部门主管喜欢用“下不为例”来处理下级触犯制度和规定的情况,并美其名曰人性化管理,有的管理者甚至喜欢在部门会议上或在公共场所,宣布对员工和下级“下不为例”的处理决定,用来显示自己宽大为怀的管理风格。但是一定要切记,不能对员工说“下不为例”,不然后患无穷。

“下不为例”首先伤害的就是制度的权威性。

企业制度一旦推出,就具备一定的刚性,触犯者要为此付出相应的代价,这样才可能让触犯者得到教训,认识到制度的严肃性,同时对那些准备触犯制度抱侥幸心理的员工引以为戒,坚持执行制度时间长了,就会形成大家自觉遵守制度的习惯。“下不为例”却使制度失去了权威性,没有了权威的制度自然难以有效进行执行。

“下不为例”会破坏制度的公平性。 企业在推进制度建设过程中,就需要确立制度面前人人平等的原则,否则制度让大家认为是对人不对事的游戏,那么就很难让大家对制度信服,从而不去遵守。

“下不为例”会损坏管理者的权威和信誉。处理不当会严重损坏管理者的权威和信誉。它会直接导致管理者所推行的制度和所说的话,被员工和下级打上问号,从而导致大家不再信任管理者,使管理者的工作无法有效进行下去。

“下不为例”会在企业形成大家不遵守游戏规则的毒文化。

我们经常发现一些员工在一个管理比较规范、制度执行的比较彻底的企业里,会自觉去遵守企业的制度,但是到了一个管理比较混乱、大家都不把制度当作一回事的企业里,时间长了也会变成一个不把制度当回事的员工。

所以“下不为例”一旦成为公司的一种文化现象,就会养成下级和员工在日常工作中也形成下不为例的习惯,时间长了,企业就会形成大家都不遵守游戏规则的现象,于是企业的毒文化也就产生了。

企业的运营与管理是个细活,必须要拿捏好管理的松紧尺度,管理过松会造成员工的工作状态散漫的局面,管理过度又会扼杀员工们的激情,松紧之间体现的就是管理者的技术及境界。因此,当我们的管理者还在为员工没有制度意识、执行力不强、管理工作难做的时候,可以反思一下自己是不是一个下不为例的管理者。其实有时管理工作并不复杂,那就是世上凡事最怕认真二字。