2024年，大客户战区将以“完善大客户开发和服务体系，满足客户多品类产品需求，成为公司营收的重要支撑”为使命，努力提高企业的竞争能力。

一是明确客户画像，聚焦目标客户。重点是聚焦目标战略客户的开发、老客户量身定做专属服务流程，持续深耕，扩大增量，实现收入和利润的快速增长。

二是快速响应客户需求，服务客户。以大客户的实际需求和个性化服务为出发点，实现与大客户之间深度的、稳固的长久关系与合作，为客户量身定制专业化的客户服务解决方案，完善客户服务流程，不断提升客户服务的体验感，实现客户的认同和满意。

三是做好团队建设，提升业务能力。打造一只利剑团队，敢于亮剑，让业务团队成为战区发展的基石，在部门人员优化调整、绩效考核、任职资格、服务支持促准交等方面持续发力。

2024年作为大客户战区蛰伏蓄力后奋起直追的一年，战区上下继续秉承使命职责，以饱满激昂的热情，勇往直前的斗志，完成公司交办的各项任务目标。