物流战区：以服务促提升，打造汽车城品牌

提高服务质量是塑造品牌的重要手段之一，物流战区始终坚持客户至上的服务意识，以服务促提升，打造汽车城品牌，努力做到留住老客户、引进新客户。

一是整修汽车城破损路面，提升整体颜值。汽车城南北主通道及东广场地面年久失修，经考察调研，新压柏油路面3500多平方面，新划车位及禁停线，车辆停放井然有序，每周定期组织清扫院内卫生，整个厂区面貌焕然一新。

二是建立定期走访制度，靠前服务。每天安排人员不少于两次走进业主店内，了解业主需求，解决业主日常问题。每周战区有关负责人带队监督检查消防及安全情况，发现问题及时跟踪处理。

三是建立业主联系群，公布水电维修电话。业主无小事，为方便处理解决业主水电维修，建立业主联系群，公布水电报修电话与服务监督电话，做好业主的“店小二”。

四是联系第三方安装无人售货机，方便业主购买生活用品。利用酒店楼东侧原取款机亭子，新安装无人售货机一台，子不增加投入前提下，方便了广大业主。

服务无止境。以上举措的实施，提高了广大业主的满意度，汽车城厂房出租率达95%以上。下一步，物流战区将继续以服务促提升，为公司高质量发展贡献力量。